Título: Modelo de gestão da Acim é tema de painel no Guarujá
 
José Augusto Gomes e Libânio Victor Nunes de Oliveira, presentes no Congresso da Facesp, em novembro
 
Integrantes da diretoria da Associação Comercial e Industrial de Marília (Acim), participarão este ano da 16ª edição do Congresso Estadual das Associações Comerciais do Estado de São Paulo, que este ano acontecerá no período de quatro a seis de novembro, na cidade do Guarujá, litoral paulista, quando a entidade mariliense terá a oportunidade de expor o modelo de gestão que utiliza, por ser considerada a melhor associação comercial paulista de médio porte, por dois anos consecutivos em pesquisa realizada pela Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (Facesp). “Para nós é motivo de satisfação poder compartilhar com os demais dirigentes os caminhos administrativos que encontramos para conduzir os trabalhos oferecidos aos associados”, disse o presidente da associação comercial, Libânio Victor Nunes de Oliveira.

A apresentação do modelo de gestão da Acim será detalhada pelo superintendente da entidade, José Augusto Gomes, no dia cinco as nove horas, quando será possível conhecer algumas das opções utilizadas pela entidade mariliense. “Quero mostrar a importância de se ter uma série de produtos a disposição dos comerciantes associados, que assessore o lojista na administração da própria loja”, comentou o dirigente de Marília, que está na associação comercial há mais de 30 anos. “Uma associação comercial tem que ser uma prestadora de serviços úteis e de fácil acesso para os comerciantes associados”, falou. “Pensamos no coletivo, porém, precisamos manter um relacionamento direto com cada associado e ouvir as necessidade e procurar solucionar o problema dele naquele momento”, comentou o dirigente.

Por ter a associação comercial em que trabalha normatizada com a certificação ISO9001:2008, José Augusto Gomes acredita que o fato de todos os procedimentos seguirem protocolos e normas, fica mais fácil de se trabalhar, principalmente para a equipe de execução. “Uma vez o programa definido, normatizado e em desenvolvimento, não se discute mais esta questão”, lembrou. “Voltamos a falar do assunto, somente na avaliação ou nas modernizações”, comentou o gestor que considera importante a capacitação da equipe de trabalho, o investimento em tecnologia e principalmente no contato com o associado. “Três pontos básico para uma associação comercial ser forte, representativa e sustentável”, ensinou.

Este é o 4º Congresso Estadual da Facesp que o presidente da Acim participa. “Considero importante a presença da entidade e dos diretores, afinal é o maior e mais importante evento segmentado de dirigentes de associações comerciais, em que o contato direto com os outros dirigentes de associações comerciais de outras cidades é muito importante para a melhoria do nosso atendimento”, disse Libânio Victor Nunes de Oliveira que desta vez estará presente como presidente da Acim e como vice presidente da Facesp.

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