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1) Pacote Office
Primeiros socorros para arquivos do Office
Problema - De repente, você não consegue abrir um arquivo do Word, do Excel, do Outlook ou outro aplicativo do Microsoft Office.
Reparo rápido 1 - Clique em Ajuda/Detectar Reparar para ativar um utilitário de reparo de arquivo. Certifique-se de que a opção Descartar Minhas Configurações Personalizadas e Restaurar as Configurações Padrão esteja desmarcada e clique Iniciar. Se houver um arquivo corrompido ou algo fora do lugar, o programa vai corrigir. Tenha o CD instalação do Office à mão antes de começar.
Reparo rápido 2 - Se um aplicativo do Office não iniciar, abra o Painel de Controle e clique uma ou duas vezes em Adicionar ou Remover Programas. Selecione a entrada para o Microsoft Office e escolha Clique Aqui Para Obter Informações de Suporte. Clique em Reparar para reinstalar todos os aplicativos.
2) Protetor de arquivos
Problema - Às vezes, o arquivo do Word abre, mas contém lixo. Outras vezes, sequer é carregado.
Reparo rápido - No Word 2002 e 2003, selecione Arquivo/Abrir, clique na seta para baixo do lado do botão Abrir no canto direito inferior da janela e selecione Abrir e Reparar. Se isso não corrigir o documento, corte todo o seu conteúdo, exceto a última marca de parágrafo, e cole em um documento em branco. Caso isso também fracasse, selecione Arquivo/Abrir e, na caixa Arquivos do Tipo, clique em Recuperar Texto de Qualquer Arquivo (*.*). Em seguida, clique em Abrir. O texto será recuperado sem formatação. Se nem assim o Word conseguir abrir o arquivo, clique em Ferramentas/Opções/Geral, marque Confirmar Conversão ao Abrir, clique em OK e use a opção
Recuperar Texto novamente.
3) E-mail - Proteção indesejada
Problema - O Outlook e o Outlook Express transformaram-se em verdadeiros Big Brothers, impedindo que você baixe arquivos de programa e outros anexos.
Reparo rápido 1 - Por padrão, versões recentes do Outlook impedem que você abra determinados tipos de anexos - inclusive arquivos EXE e VBS - que poderiam infectar o computador com um vírus ou outro invasor qualquer. Para mudar esta configuração no Outlook, selecione Ferramentas/Opções/Configurar E-mail. Clique no botão Enviar/Receber, depois em Editar e marque a opção Baixar Item Completo, Incluindo Anexos. Outra abordagem é usar o utilitário gratuito Attachment Options, de Slovak Technical Services. O programa proporciona maior controle, permitindo que você especifique quais tipos de anexos podem ser baixados com a mensagem. O utilitário pode ser encontrado em www.slovaktech.com/attachmentoptions.htm (Site em Inglês).
Reparo rápido 2 - Se você estiver sofrendo as mesmas restrições no Outlook Express 6, a correção é mais simples. Escolha Ferramentas/Opções/Segurança e desmarque Não Permitir que Sejam Salvos Nem Abertos Anexos que Possam Conter Vírus.
