|
||||
 |
O conteúdo do curso visa apresentar a estrutura funcional e os serviços da Acim junto à comunidade, conscientizando os profissionais da missão da instituição, os valores agregados e a importância como suporte na atividade empresarial da cidade. “Vamos destacar a conscientização dos valores éticos e sociais, que devem existir em todas as atividades que prestam serviços de atendimento ao público”, explicou Sérgio Lopes Sobrinho. “Existe a necessidade de conhecimento sobre atualidades que norteiam os profissionais sobre o cenário em que está inserido”, completou.
A motivação é fundamental neste processo, segundo o presidente da Acim, que é defensor da idéia de se qualificar os colaboradores que atuam no comércio de Marília, dotando-os de conhecimentos básicos e técnico-profissionais, preparando-os para otimizar a performance de vendas. “A forma de vender é o sucesso de uma loja”, disse ao alertar para os conceitos da Gestão pela Qualidade, suas dimensões e os princípios que estabelecem a busca da excelência profissional, que serão abordados no curso que será realizado de 31 de outubro a três de novembro, no auditório da Acim, das oito ás 12 horas.
O Direito do Consumidor será outro tema a ser apresentado de forma básica, principalmente com referência ao Código do Consumidor e dos fatores que geram direitos nas relações entre vendedores e consumidores, conscientizando os participantes sobre as responsabilidades da venda. “O objetivo do curso é aprimorar os comerciários de Marília para as vendas no Natal de 2005”, ratificou Sérgio Lopes Sobrinho, ao lembrar do investimento de R$ 45,00, por funcionário. “Temos pacotes de R$ 40,00 cada funcionário em grupos de cinco, e R$ 35,00 cada funcionário em grupos de dez”, disse ao alertar para a necessidade de inscrição antecipada na sede da Acim.
Mais informações pelos telefones 3402-3300 ou 3402-3301.
