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Alguns métodos podem ser utilizados, para que a segurança seja aumentada nas transações on-line, garantindo a segurança do usuário.
Primeiramente o usuário deve certificar-se de que está fazendo operações com a loja correta, e não um clone de um site conhecido.
Para isso, existe o método de certificação, o qual existem empresas específicas que certificam a identidade do servidor, e garantem aos visitantes do site que este é o “original”, através de um selo que comprova a identidade do site. Através desse selo é possível obter todas as informações, tais como: endereço, dados da empresa, seu fornecedor de hospedagem, entre outros. Essa certificação pode ser obtida diretamente de uma autoridade certificadora, ou por meio do seu fornecedor de hospedagem.
A encriptação de dados é uma outra medida de segurança, que visa proteger as informações que são trocadas entre o site e os seus visitantes.
O sistema distorce as informações, de forma que um terceiro não consegue ter acesso a estes dados, não podendo ser utilizados.
O cartão de crédito, que é o meio mais utilizado em pagamentos no e-commerce exige certos cuidados. O risco de exposição dos dados preocupam a grande maioria dos clientes, e então optam pelo pagamento por meio de boleto bancário, o que gera mais trabalho para quem compra e vende, e resulta em demora na entrega da mercadoria comprada.
Cada vez mais as administradoras de cartão estão inovando os seus sistemas de segurança de informação, para que o uso do cartão para pagamento on-line seja o mais seguro possível, uma vez que a segurança na Internet é imprescindível para a confiança de todos os seus usuários, para efetuarem as suas compras, e assim garantir o lucro das empresas que se utilizam desse meio de venda.
Guilherme Mendonça é gerente de negócios da Impact, empresa de assessoria a Internet de Marília
