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A empresa apresenta no site wwww.acaciaconsultoria.com.br, projeto de automação da força de vendas que consiste na utilização da informática pelos vendedores e representantes, eliminando a utilização de talões de pedidos, relatórios de acompanhamento, ficha de clientes entre outros.
Os vendedores e representantes terão um microcomputador Palmtop, Impressora Infrared e cartão fax/modem, que serão utilizados para envio de pedidos, novos cadastros de clientes e outras informações. Enfim, além da velocidade das informações, excelente ferramenta de trabalho, atendimento eficiente aos clientes, tem-se uma melhor integração entre as áreas de vendas, produção, estoques, compras e transportes.
O projeto respeita todas as condições operacionais, comerciais e estratégias de vendas de cada um dos clientes. O fluxo operacional para execução do projeto é: coleta de dados para conhecimento da cultura e política de vendas; levantamento técnico (plataforma e sistema) para troca de textos; desenvolvimento do sistema respeitando a cultura e política de vendas da empresa; documentação detalhada para todos os usuários do sistema; treinamento da equipe de administração de vendas para suporte aos vendedores no dia a dia; acompanhamento de campo (vendedor piloto); treinamento dos vendedores, para garantia e utilização eficaz do sistema entre outros pontos.
Ao todo são mais de 20 mil vendedores/representantes no Brasil, utilizando sistema e treinamento desenvolvidos pela empresa. Com relação a tecnologia, a página explica que atenta às inovações tecnológicas e preocupada em atender as necessidades dos clientes a Acácia utiliza tecnologia de ponta estando sempre à frente do mercado e antecipando tendências. O site apresenta ainda dados sobre a empresa como a relação de clientes espalhados por todo o país, eventos, notícias, suporte técnico e e-mail de contato.
