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Neste encontro que será realizado estarão presentes representantes da Consultoria Destra, como é o caso de um dos sócios, Marcelo Martins, bem como de José Hamilton Silva, diretor executivo de vendas da SGS, que foi quem auditou os procedimentos da associação comercial. “Teremos também os representantes da Fiação Macul, que também fez parte deste processo de certificação, colaborando muito com esta conquista”, disse Sérgio Lopes Sobrinho ao montar o primeiro grupo de empresas que se preocupou em conseguir a certificação ISO 9001 para a melhoria na prestação de serviços e produtos.
Segundo o superintendente da Associação Comercial e Industrial de Marília, José Augusto Gomes, com a recomendação a entidade passa a ter a seguinte normatização nos procedimentos de: representação dos associados, incentivo ao cooperativismo e associativismo, prestação de serviços de suporte, capacitação, análise de crédito, assistência jurídica, marketing, saúde e assessoria em relações internacionais. “Foram meses de trabalho intenso com resultados positivos”, disse o superintendente da Acim, José Augusto Gomes, que acompanhou todas as etapas e processos criados para se conseguir a recomendação. “Tivemos momentos de tensão, de muita ansiedade e bastante comprometimento dos funcionários”, falou o dirigente ao parabenizar um a um pela conquista obtida.
Com a certificação a Acim passa a utilizar em todos os documentos oficiais da entidade o selo da ISO 9001:2008 como forma de fortalecer a marca e os serviços prestados e oferecidos. “É importante que as pessoas saibam que nossos serviços são normatizados e que somos auditados regularmente”, disse o presidente da entidade. “Trata-se de uma importante conquista, pois além de sermos modelos em serviços prestados, agora somos reconhecidos internacionalmente”, festejou Sérgio Lopes Sobrinho.
