Título: ACE de Pompeia se prepara para a normatização
 
Alair Mendes Fragoso busca a certificação ISO9001:2008 para a ACE de Pompeia
 
A diretoria e funcionários da Associação Comercial e Empresarial de Pompeia se preparam para a normatização ISO9001:2008. A entidade participará do segundo grupo de empresas e instituições que desejam conquistar a certificação internacional. “Como prestadora de serviço, estamos preparados para as normatizações”, disse o presidente da associação comercial, Alair Mendes Fragoso, que considera importante este tipo de trabalho para a instituição. “Desenvolvemos uma excelente relação de confiança e prestação de serviço com os nossos associados, nada mais justo do que lutarmos para a normatização”, comentou o dirigente ao inscrever a entidade no novo grupo.

Na região centro-oeste do interior paulista a Associação Comercial e Industrial de Marília (Acim), foi uma das pioneiras em obter a ISO9001:2008. Atualmente outras associações comerciais no Brasil já conseguiram a certificação e a ACE passará a integrar este seleto grupo de associação comercial normatizada internacionalmente. “Acredito que será um período em que teremos que mudar comportamentos e quebrar paradigmas, mas será benéfico para todos”, falou o dirigente confiante em melhorias no sistema de gestão e atendimento. “O momento é oportuno, pois, a entidade vive um momento positivo, por isso não acredito em dificuldades”, prevê.

A sigla ISO denomina a International Organization for Standardization, ou seja, Organização Internacional de Padronização, uma organização não governamental que está presente hoje em cerca de 120 países. Esta organização de 1947 em Genebra, tem como função promover a normatização de produtos e serviços, utilizando determinadas normas, para que a qualidade dos produtos seja sempre melhorada. No Brasil, o órgão regulamentador da ISO é ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). A ISO cria normas nos mais diferentes segmentos, variando de normas e especificações de produtos, matérias-primas, em todas as áreas (existem normas, por exemplo, para classificação de hotéis, café, usinas nucleares, etc). A ISO ficou popularizada pelas normas que tratam de Sistemas para Gestão e Garantia da Qualidade nas empresas.

A série ISO 9000 é uma concentração de normas que formam um modelo de gestão da qualidade para organizações que podem, se desejarem, certificar seus sistemas de gestão através de organismos de certificação. Foi elaborada através de um consenso internacional sobre as práticas que uma empresa pode tomar a fim de atender plenamente os requisitos de qualidade do cliente. A ISO 9000 não fixa metas a serem atingidas pelas empresas a serem certificadas, a própria empresa é quem estabelece as metas a serem atingidas. “É isso que as empresas em geral buscam”, comentou Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas, gerente administrativa da ACE de Pompeia. “Hoje, qualquer empresa que fornece a uma outra grande empresa, é solicitada a ter a ISO 9001:2008”, lembrou a representante da ACE. “Outros segmentos de mercado, que não fornecem diretamente às empresas também adotam a ISO como forma de marketing”, falou. “Tem aquelas que implantam a ISO devido à redução de seus custos internos”, garantiu Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas.