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Funcionários que fazer parte da equipe de trabalho da Associação Comercial e Empresarial de Pompeia, passaram por um treinamento coletivo específico com Alfredo Manuel Saidneuy Júnior. A atividade está dentro dos procedimentos envolvendo a certificação ISO9001:2008 que a entidade detém e mantém. “Periodicamente precisamos desenvolver atividades neste sentido para alinhamento de comportamento, pensamento e objetivos”, disse o presidente da ACE de Pompeia, Alair Mendes Fragoso que faz investimentos neste sentido. “Equipe treinada é garantia de atendimento de qualidade aos nossos associados”, acredita o dirigente de Pompeia. Durante um dia todo de atividade, o orientador procurou entre os oito colaboradores da associação comercial destacar pensamentos e comportamentos como: Comunicação Escrita; Comunicação Oral; Atendimento ao Público; Negociação; Persuasão e Argumentação; Postura; Inovação; Conflito e Negociação. “Foi muito interessante, pois, todos que participaram reagiram de forma imediata com atitudes relacionadas ao treinamento que participamos”, disse Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas, gerente administrativa da ACE de Pompeia. “Dentro do nosso Plano de Atividade temos ações internas e externas”, disse a dirigente ao definir, em breve, com a diretoria da entidade, o cronograma de treinamento para 2013. IMPOSTO NA NOTA – O presidente da ACE de Pompeia comemorou a mais recente conquista do comércio em geral, quando a partir de junho todas as Notas Fiscais terão que apresentar o valor dos impostos inseridos em produtos e serviços. Foi a partir da mobilização social de abaixo-assinado que reuniu 1,5 milhão de pessoas, em 2007, liderados pela Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (Facesp), com apoio da ACE de Pompeia, que a ideia de discriminar na nota fiscal quanto do valor pago por produto ou serviço é tributo tornou-se realidade. Depois de cinco anos a presidente Dilma Rousseff sancionou a lei 12.741/2012. Este tipo de ação já vem sendo feito em países europeus, nos Estados Unidos e, inclusive, na vizinha Argentina. A lei faz jus ao parágrafo 5º do artigo 150 da Constituição de 1988, que determina que o consumidor seja informado dos impostos pagos. # Eficaz Comunicação Empresarial Ltda – ME Fones: (14) 3454.5072 (Claro Fixo) – (14) 8137.7189 (Vivo) E-mails: redacao@eficaz.jor.br ou atendimento@eficaz.jor.br Site: www.eficaz.jor.br - Twitter: marciocmedeiros MSN: marciomedeiros72@hotmail.com – Skype: marciomedeiros8020 www.facebook.com/EficazComunicacaoEmpresarial |
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