Diretoria e funcionrios da Associao Comercial e Industrial de Marlia (Acim), esto celebrando a recente conquista da manuteno da normatizao internacional da ISO9001:2008, que renovada anualmente. Chegar at a ISO no mais difcil, disse Libnio Victor Nunes de Oliveira. A manuteno a exigncia maior, completou ao parabenizar os funcionrios e diretoria pela conquista. A renovao uma conquista do coletivo, pois, todos os sistemas normatizados tem que funcionar, disse ao conhecer a sistemtica e estimular a formao de grupos para a normatizao corporativa. Uma necessidade que cedo ou tarde todas as empresas sero obrigadas a ter, falou.
Quando se trata de uma renovao um consultor passa um tempo acompanhando os sistemas de gesto normatizados. feita a verificao, entrevista e constatao. uma consultoria rigorosa que chega a causar uma certa tenso entre os funcionrios, disse o superintendente da Acim, Jos Augusto Gomes, ao lembrar que a Acim foi a primeira associao comercial paulista de mdio porte a ser normatizada. Talvez sejamos uma das primeiras do Brasil, arriscou o dirigente que totalmente favorvel a este tipo de modelo de gesto. Quando mais prtico for o modelo, e de maior amplitude, em que todos podem acompanhar, mais transparente e melhor para a prpria instituio, falou o dirigente ao parabenizar todos os funcionrios e diretoria pela nova conquista.
Desde 2009 a entidade normatiza. No comeo foi um pouco complicado, pois, foi preciso registrar as aes, reunir documentos e treinar o pessoal, recordou Jos Augusto Gomes que recebe todos os anos a auditoria especializada para a manuteno da certificao ISO9001:2008. O pessoal fica um pouco apreensivo, no por medo de haver algum erro, e sim pela expectativa do acerto, disse o dirigente que admite ser um caminho sem volta. Uma vez normatizada a entidade nunca mais poder deixar de ser, resumiu.
A sigla ISO denomina a International Organization for Standardization, ou seja, Organizao Internacional de Padronizao, uma organizao no governamental que est presente hoje em mais de uma centena de pases. Esta organizao de 1947 em Genebra, tem como funo promover a normatizao de produtos e servios, utilizando determinadas normas, para que a qualidade dos produtos seja sempre melhorada. No Brasil, o rgo regulamentador da ISO ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas). A ISO cria normas nos mais diferentes segmentos, variando de normas e especificaes de produtos, matrias-primas, em todas as reas (existem normas, por exemplo, para classificao de hotis, caf, usinas nucleares, etc). A ISO ficou popularizada pelas normas que tratam de Sistemas para Gesto e Garantia da Qualidade nas empresas.
A srie ISO 9000 uma concentrao de normas que formam um modelo de gesto da qualidade para organizaes que podem, se desejarem, certificar seus sistemas de gesto atravs de organismos de certificao. Foi elaborada atravs de um consenso internacional sobre as prticas que uma empresa pode tomar a fim de atender plenamente os requisitos de qualidade do cliente. A ISO 9000 no fixa metas a serem atingidas pelas empresas a serem certificadas, a prpria empresa quem estabelece as metas a serem atingidas.
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