Visando a manuteno da normatizao ISO9001:2008 pelo quarto ano consecutivo, a diretoria da Associao Comercial e Empresarial (ACE) de Pompeia, se prepara para o dia 14 de novembro a visita do auditor que analisar as normas e procedimentos criados na organizao, dentro dos critrios internacionais. Anualmente passamos por esta auditoria que aguardamos sempre com grande ansiedade, admitiu a presidente da entidade Marineves da Silva Barros Souza, que passa pelo primeiro ano de avaliao, aps assumir a presidncia no comeo do ano. Conquistar a normatizao no difcil, afirmou. A continuidade passa a ser uma obsesso, disse em tom de desafio.
H trs anos a ACE de Pompeia conquistou a normatizao internacional. De l para c anualmente conquista a continuidade. Na verdade so verificados os procedimentos e a parte de documentao, disse a gerente administrativa da entidade, Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas, que participou de todo o processo de implementao e manuteno. Hoje ter a certificao uma exigncia em que qualquer empresa, ou instituio, que pensa em desenvolvimento, comentou a dirigente Isso faz diferena na contratao de servio, acredita a gerente pompeense ao apontar vantagens como: Organizao e padronizao dos processos; Proporciona confiana aos clientes; Define a base para a melhoria contnua; Foco na preveno; Incremento na capacitao das pessoas; Tratamento sistemtico das no conformidades; Claras definies de responsabilidades e reduo de custos; Eliminao de repetio do trabalho, de perdas, de desperdcios e de inspees.
Na visita com o auditor acontecer a auditoria interna com o objetivo de examinar de maneira completa, a implementao e a manuteno do Sistema de Gesto da Qualidade e dos requisitos da NBR ISO9001:2008 implementadas. So nove horas de auditoria analisando todos os processos e os requisitos obrigatrios, disse Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas. Depois desta auditoria interna, nos prepararemos para a prxima etapa, com auditoria externa de manuteno com o Auditor da Certificadora APCER, anunciou a gerente administrativa da ACE de Pompeia.
A srie ISO 9000 uma concentrao de normas que formam um modelo de gesto da qualidade para organizaes que podem, se desejarem, certificar sistemas de gesto atravs de organismos de certificao. Foi elaborada atravs de um consenso internacional sobre as prticas que uma empresa pode tomar a fim de atender plenamente os requisitos de qualidade do cliente. A ISO 9000 no fixa metas a serem atingidas pelas empresas a serem certificadas, a prpria empresa quem estabelece as metas a serem atingidas. J estamos bem adaptados a isto, porm, anualmente passamos por auditoria para continuar oferecendo a qualidade do servio na gesto da entidade, explicou a presidente Marineves da Silva Barros Souza.
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