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Modelo de gesto da Acim tema de painel no Guaruj |
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Jos Augusto Gomes e Libnio Victor Nunes de Oliveira, presentes no Congresso da Facesp, em novembro |
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Integrantes da diretoria da Associao Comercial e Industrial de Marlia (Acim), participaro este ano da 16 edio do Congresso Estadual das Associaes Comerciais do Estado de So Paulo, que este ano acontecer no perodo de quatro a seis de novembro, na cidade do Guaruj, litoral paulista, quando a entidade mariliense ter a oportunidade de expor o modelo de gesto que utiliza, por ser considerada a melhor associao comercial paulista de mdio porte, por dois anos consecutivos em pesquisa realizada pela Federao das Associaes Comerciais do Estado de So Paulo (Facesp). Para ns motivo de satisfao poder compartilhar com os demais dirigentes os caminhos administrativos que encontramos para conduzir os trabalhos oferecidos aos associados, disse o presidente da associao comercial, Libnio Victor Nunes de Oliveira.
A apresentao do modelo de gesto da Acim ser detalhada pelo superintendente da entidade, Jos Augusto Gomes, no dia cinco as nove horas, quando ser possvel conhecer algumas das opes utilizadas pela entidade mariliense. Quero mostrar a importncia de se ter uma srie de produtos a disposio dos comerciantes associados, que assessore o lojista na administrao da prpria loja, comentou o dirigente de Marlia, que est na associao comercial h mais de 30 anos. Uma associao comercial tem que ser uma prestadora de servios teis e de fcil acesso para os comerciantes associados, falou. Pensamos no coletivo, porm, precisamos manter um relacionamento direto com cada associado e ouvir as necessidade e procurar solucionar o problema dele naquele momento, comentou o dirigente.
Por ter a associao comercial em que trabalha normatizada com a certificao ISO9001:2008, Jos Augusto Gomes acredita que o fato de todos os procedimentos seguirem protocolos e normas, fica mais fcil de se trabalhar, principalmente para a equipe de execuo. Uma vez o programa definido, normatizado e em desenvolvimento, no se discute mais esta questo, lembrou. Voltamos a falar do assunto, somente na avaliao ou nas modernizaes, comentou o gestor que considera importante a capacitao da equipe de trabalho, o investimento em tecnologia e principalmente no contato com o associado. Trs pontos bsico para uma associao comercial ser forte, representativa e sustentvel, ensinou.
Este o 4 Congresso Estadual da Facesp que o presidente da Acim participa. Considero importante a presena da entidade e dos diretores, afinal o maior e mais importante evento segmentado de dirigentes de associaes comerciais, em que o contato direto com os outros dirigentes de associaes comerciais de outras cidades muito importante para a melhoria do nosso atendimento, disse Libnio Victor Nunes de Oliveira que desta vez estar presente como presidente da Acim e como vice presidente da Facesp.
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