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Associada da ACE de Pompeia mantm a normatizao |
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Reunio dentro da loja Saito Calados, parabenizou conquista da revalidao ISO9001 para diretores e funcionrios |
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A loja de calados Saito Calados, com duas unidades na cidade de Pompeia, associada da Associao Comercial e Empresarial (ACE) de Pompeia, conseguiu a manuteno da normatizao ISO9001:2008, dentro do trabalho coletivo desenvolvido pela entidade associativa. Essa loja participou de um dos nossos grupos que conquistou a ISO, um programa da ACE para conseguir a normatizao, recordou a presidente da entidade, Marineves da Silva Barros Souza, satisfeita com a recente conquista da associada. Nos dias de hoje a empresa que tem e consegue a manuteno da ISO9001, demonstra estar enfrentando a crise com solidez, frisou o vice presidente da entidade, Chikao Nishimura, que esteve pessoalmente parabenizando os diretores da empresa pompeense.
Com 10 funcionrios no total a empresa completou este ano 56 anos de atividades no comrcio, dentro do ramo caladista. Em 2013 iniciou o processo de normatizao dentro dos grupos empresariais criados pela associao comercial. Nos anos seguintes conseguiu a normatizao, repetindo agora em 2016. A implantao da ISO9001 na nossa empresa gerou muitos benefcios no nosso Sistema de Gesto da Qualidade, disse Mrcia Saito, uma das proprietrias da empresa, apontando dentre eles a diminuio considervel de erros, retrabalhos e desperdcios, conseguindo atingir um nmero muito maior de clientes satisfeitos e conseqentemente um aumento relativo no fluxo de caixa.
Segundo Mrcia Saito se antes a certificao ISO9001 era vista somente nas grandes empresas, hoje ela observa como sendo um elemento importantssimo para qualquer indstria, comrcio ou prestadora de servios. Nosso SGQ vai alm da aplicao de novas regras e normas de funcionalidades na empresa, falou em tom de satisfao. Ela representa a construo de uma nova cultura organizacional, envolvendo a direo, os funcionrios, os fornecedores e os clientes, argumentou ao apontar a normatizao como sendo um processo de melhoria contnua que s fez as lojas crescerem.
A diretora da empresa enfatiza o incentivo sempre apresentado pela associao comercial, especialmente pelo vice presidente da entidade, que em todos os processo mostrou com antecedncia a importncia da normatizao para a loja. O Sr. Chikao Nishimura foi sempre o nosso mentor e grande incentivador deste nosso desejo, recordou ao agradecer pessoalmente o dirigente pela recente conquista. No comeo eu no acreditava que seria possvel e atravs da associao comercial, participamos do grupo e hoje conseguimos anualmente a validao, falou.
Para a gerente administrativa da ACE de Pompeia, Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas, quanto mais lojas da cidade forem normatizadas, melhor para o consumidor que passa a ter um atendimento diferenciado, e certamente observar uma qualidade no produto e no atendimento. visvel a diferena entre uma loja com ISO9001 e outra que no , comentou a dirigente da ACE de Pompeia que tambm esteve na visita a loja associada, conversando com os diretores e funcionrios sobre a recente conquista. Os funcionrios, os produtos, a loja e principalmente o clima envolvendo tudo isso diferente, percebeu Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas ao lembrar da existncia de mais de 10 lojas associadas normatizadas.
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