As duas exposies ocorridas na sede da Associao Comercial e Industrial (ACI) de Marlia para os comerciantes em geral, sobre a precificao de produtos e servios dentro do Cdigo de Defesa do Consumidor, foram bem objetivas sobre a importncia de se apresentar como pede a lei sobre o valor do produto a vista, a prazo e com desconto. A informao tem que ser clara, simples e objetiva, disse Guilherme Alves de Moraes, representante da Fundao Procon em Marlia, que foi o expositor dos dois encontros que aconteceram: um no perodo da manh e outro a tarde. Foi uma excelente oportunidade para que se esclarecesse como devemos agir diante do CDC, comentou o vice presidente da diretoria da Acim, Adriano Luiz Martins, que foi o anfitrio do dia.
Tanto na primeira quanto na segunda apresentao, Guilherme Alves de Moraes, explicou com riqueza de detalhes o que diz a Lei 8078/1990 sobre a precificao, que compe a relao de quesitos indispensveis para a manuteno de uma boa relao de consumo, estando prevista em inmeros dispositivos legais, dentre eles, nos artigos 6, inciso III (direitos bsicos do consumidor) e 31 (disposies da oferta). O consumidor precisa saber quanto custo e a forma de pagamento, sem a necessidade do vendedor falar, exemplificou o responsvel pelo Procon em Marlia. O vendedor deve auxiliar o consumidor no que ele quer, j sabendo quanto pagar e de que forma far esse pagamento, disse ao mostrar a importncia da informao clara, precisa e objetiva sobre o valor da mercadoria no produto desejado. No pode haver dvidas, to pouco questionamento por parte do consumidor sobre o preo, avisou ao exemplificar uma srie de comportamentos atuais e que alguns comerciantes escondem o preo da mercadoria na vitrine para forar a entrada do consumidor para dentro da loja. Esse um tipo de comportamento que o CDC cobe e a multa no de baixo valor, avisou.
As taxas de juros, os descontos e principalmente os ndices econmicos utilizados, so todos eles monitorados pelo Governo, no podendo o lojista utilizar qualquer valor ou qualquer nmero. uma questo simples: o valor esse e se o consumidor assumir o compromisso de aceitar, pagar as condies que esto escritas no produto, comentou ao avisar por diversas vezes de que so poucos os comerciantes que utilizam o CDC corretamente quanto a precificao dos produtos e servios. O atendimento, a recepo e o bom ambiente da loja devem ser diferenciais, sugeriu ao apontar produtos e preos como sendo comum entre as lojas do mesmo segmento.
Para Adriano Luiz Martins, vice presidente da Acim, os dois encontros foram vlidos e devem se repetir em breve, pois, a associao comercial e o Procon pretendem realizar mais eventos em conjunto sobre esse e outros assuntos relacionados ao Cdigo de Defesa do Consumidor. Por ser uma lei muito complexa, necessria a explicao de forma simples como o Guilherme faz, para que o comerciante e o comercirio compreendam e passem a fazer o que certo, disse o dirigente ao parabenizar todos os comerciantes que se fizeram presentes. Tenho certeza que esse pessoal que veio vai se adaptar corretamente e no tero transtorno com uma fiscalizao, acredita o vice presidente da diretoria da associao comercial mariliense.
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