Visando oferecer aos consumidores e comerciantes em geral, acesso a esclarecimentos sobre o Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC), o coordenador municipal do Procon em Marlia, Guilherme Moraes, est disponibilizando na internet um canal, atravs do Facebook, para esclarecer detalhes e curiosidades sobre o cdigo, que normalmente causa dvidas e conflitos entre consumidores, comercirios e comerciantes. Quanto mais fcil for o acesso, seja de que forma for, melhor para todos que esclarecero dvidas de forma mais imediata, opinou o presidente da Associao Comercial e Industrial de Marlia, Adriano Luiz Martins, ao parabenizar o responsvel pelo Procon em Marlia pela iniciativa. Quanto mais meios de acesso existirem, melhor para quem tem dvidas, defendeu o dirigente da associao comercial.
Atravs do endereo eletrnico na internet pelo Facebook, https://www.facebook.com/guilhermeprocon/ possvel encontrar o primeiro post sobre a questo do telemarketing que um assunto bem recente e que exigir ateno daqueles que no querem mais receber ligaes telefnicas neste sentido. O importante ter um local onde se possa buscar saber detalhes de forma simples e objetiva, disse o superintendente da associao comercial de Marlia, Jos Augusto Gomes, que tambm considerou interessante a criao do canal, mesmo tendo disponibilizado o Cdigo de Defesa do Consumidor nas pginas sociais e no portal da associao comercial na internet. A interpretao da forma como deve ser, e principalmente de uma pessoa experiente como o Guilherme ajuda muito e mais cmodo, opinou o dirigente da entidade associativa que acredita em melhorias nas relaes daqueles que encontram dvidas sobre o CDC.
Para Guilherme Moraes a criao da pgina de esclarecimento de dvidas sobre o CDC o incio de um novo projeto que tem por objetivo popularizar os direitos do consumidores. Vamos apresentar temas relevantes referentes ao CDC e a legislao federal sobre os itens que esto no cdigo, comentou o especialista que j desenvolve esse trabalho pessoalmente na sede do Procon em Marlia, na unidade do Ganha Tempo. A pgina no Facebook mais um local onde as pessoas poder buscar informaes, pedir esclarecimentos e ainda assistir filmes e ler textos sobre assuntos dos mais diversos sobre o Cdigo de Defesa do Consumidor, falou o servidor pblico municipal desde 2002, advogado e estando no Procon, em Marlia, desde 2003. A proposta fazer com que empregadores e empregados no comrcio em geral, se enquadrem dentro da lei evitando qualquer tipo de interveno do consumidor, defendeu Guilherme Moraes.
Para o presidente da associao comercial essa relao tem que ser a melhor possvel. Muitos comerciantes so penalizados, por desconhecerem a lei, argumentou. Com esse canal, sem sair da loja ou de casa, possvel de forma direta e rpida, ter o esclarecimento rapidamente e evitar qualquer risco de ser fiscalizado ou ter a reclamao do consumidor, falou Adriano Luiz Martins que pretende para breve criar um ciclo de debates na sede da associao comercial, para que os comerciantes tirem dvidas sobre o CDC pessoalmente. Essa parceria vem de longo tempo e com resultados altamente positivos, disse entusiasmado o presidente da Acim, que tambm considera complexa a quantidade de informaes existentes dentro do CDC.
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