Com objetivo de garantir qualidade total no atendimento aos pacientes, a Santa Casa de Misericrdia de Marlia conta com departamento de enfermagem. A responsvel pelo servio de enfermagem do hospital, Marisa Regina Stradioto, disse que a Santa Casa tem como meta neste ano a evoluo da qualidade de assistncia aos pacientes. Segundo ela, o trabalho atual est voltado a excelncia da qualidade da assistncia. A enfermeira disse que o trabalho do departamento importante porque permite acompanhar de perto as atividades e necessidades dos funcionrios.
De acordo com Marisa Stradioto, o departamento torna o trabalho mais prtico j que a chefia dispe de informaes para atuar. Com o departamento especfico, temos mais agilidade na resoluo de possveis problemas, comentou. Ela explicou que a direo da Santa Casa tem preocupao constante com o aperfeioamento dos funcionrios. Tivemos, no incio do ms, curso sobre qualidade de atendimento e vamos ter em maio a semana da enfermagem, falou. A chefe do departamento disse que outro evento relevante para todo o hospital ser a semana de oncologia, no perodo de cinco a sete de abril.
A Santa Casa conta com 310 profissionais de nvel mdio que so auxiliares e tcnicos de enfermagem. J de nvel superior, so 30 profissionais, sendo 26 para assistncia direta aos pacientes e quatro na chefia, coordenao e gerenciamento. Os funcionrios trabalham em quatro turnos diferentes, segundo carga horria. Alm dos enfermeiros que prestam atendimento aos setores, o hospital conta tambm com profissionais nas equipes especializadas como hemodinmica. Nestes casos, so pessoas que trabalham com especialidades e algumas vezes, atendem tambm em clnicas, completou.
O esquema de atendimento definido conforme a necessidade da Santa Casa. De manh, por exemplo, perodo em que h maior movimentao de pacientes, temos um enfermeiro de nvel superior por unidade de internao, explicou. A chefe da enfermagem ressaltou que os funcionrios de nvel mdio so responsveis pelo atendimento de cerca de cinco ou seis pacientes. Por isso, costumamos avaliar a experincia dos candidatos, falou. No caso dos enfermeiros de nvel superior, a Santa Casa exige especializao em rea especfica como centro cirrgico, administrao e UTI.
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