A diretoria e funcionrios da Associao Comercial e Empresarial de Pompeia se preparam para a normatizao ISO9001:2008. A entidade participar do segundo grupo de empresas e instituies que desejam conquistar a certificao internacional. Como prestadora de servio, estamos preparados para as normatizaes, disse o presidente da associao comercial, Alair Mendes Fragoso, que considera importante este tipo de trabalho para a instituio. Desenvolvemos uma excelente relao de confiana e prestao de servio com os nossos associados, nada mais justo do que lutarmos para a normatizao, comentou o dirigente ao inscrever a entidade no novo grupo.
Na regio centro-oeste do interior paulista a Associao Comercial e Industrial de Marlia (Acim), foi uma das pioneiras em obter a ISO9001:2008. Atualmente outras associaes comerciais no Brasil j conseguiram a certificao e a ACE passar a integrar este seleto grupo de associao comercial normatizada internacionalmente. Acredito que ser um perodo em que teremos que mudar comportamentos e quebrar paradigmas, mas ser benfico para todos, falou o dirigente confiante em melhorias no sistema de gesto e atendimento. O momento oportuno, pois, a entidade vive um momento positivo, por isso no acredito em dificuldades, prev.
A sigla ISO denomina a International Organization for Standardization, ou seja, Organizao Internacional de Padronizao, uma organizao no governamental que est presente hoje em cerca de 120 pases. Esta organizao de 1947 em Genebra, tem como funo promover a normatizao de produtos e servios, utilizando determinadas normas, para que a qualidade dos produtos seja sempre melhorada. No Brasil, o rgo regulamentador da ISO ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas). A ISO cria normas nos mais diferentes segmentos, variando de normas e especificaes de produtos, matrias-primas, em todas as reas (existem normas, por exemplo, para classificao de hotis, caf, usinas nucleares, etc). A ISO ficou popularizada pelas normas que tratam de Sistemas para Gesto e Garantia da Qualidade nas empresas.
A srie ISO 9000 uma concentrao de normas que formam um modelo de gesto da qualidade para organizaes que podem, se desejarem, certificar seus sistemas de gesto atravs de organismos de certificao. Foi elaborada atravs de um consenso internacional sobre as prticas que uma empresa pode tomar a fim de atender plenamente os requisitos de qualidade do cliente. A ISO 9000 no fixa metas a serem atingidas pelas empresas a serem certificadas, a prpria empresa quem estabelece as metas a serem atingidas. isso que as empresas em geral buscam, comentou Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas, gerente administrativa da ACE de Pompeia. Hoje, qualquer empresa que fornece a uma outra grande empresa, solicitada a ter a ISO 9001:2008, lembrou a representante da ACE. Outros segmentos de mercado, que no fornecem diretamente s empresas tambm adotam a ISO como forma de marketing, falou. Tem aquelas que implantam a ISO devido reduo de seus custos internos, garantiu Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas. |