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Acim promove atividades para conciliadores e mediadores |
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Ultimo treinamento realizado foi sobre comunicao no verbal, no auditrio da Acim |
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A diretoria da Associao Comercial e Industrial de Marlia (Acim), iniciou uma srie de atividades voltadas para os conciliadores e mediadores que fazem parte da Cmara de Conciliao, Mediao e Arbitragem existente na cidade como forma de proporcionar aos comerciantes em geral agilidade nos procedimentos jurdicos. A inteno treinar aproximadamente os 30 mediadores e conciliadores que esto disposio da unidade de atendimento de Marlia, segundo o superintendente da Acim, Jos Augusto Gomes, que considera interessante este tipo de atividade entre os envolvidos. So treinamentos que vo apurar o comportamento dos mediadores e conciliadores, no momento de uma audincia, disse o dirigente.
Para Marcelo de Souza Carneiro, gestor de procedimentos da unidade de Marlia, localizada na sede da Acim, o objetivo do programa motivar e proporcionar a experincia que os especialistas precisam no momento de uma audincia. So simulaes de situaes que normalmente acontecem durante uma audincia em que o mediador e conciliador tem pouco tempo para tomar uma deciso, disse o responsvel pela Cmara de Conciliao da Acim. Segundo ele, alm do trabalho na rea de crdito, a cmara tem recebido demanda em outros setores, como imobilirio e educacional, fato que refora a importncia da capacitao. Nossa demanda tem crescido em quantidade e qualidade, a diversidade de procedimentos tm aumentado e os especialistas precisam ter conhecimento da prtica para atender a essa realidade, complementa o gestor da cmara.
Entre os temas que sero abordados nas capacitaes esto: direitos e garantias fundamentais do cidado focados em arbitragem; direito do consumidor e superendividamento, entre outros temas. O ltimo treinamento realizado na cidade foi sobre comunicao no verbal, quando os integrantes do rgo debateram as diversas formas de comunicao, mas principalmente a no verbal. Numa audincia o mediador e conciliador deve fazer uma leitura das pessoas, de forma rpida, baseada nas informaes que elas transmitem sem falar, comentou Marcelo de Souza Carneiro ao convidar o jornalista Mrcio Medeiros neste ltimo treinamento.
De acordo com o presidente da Acim, Daniel Alonso, os cursos so ministrados por profissionais da prpria associao comercial ou de entidades parceiras da entidade. As aulas ocorrem em um dos novos auditrios da Acim, inaugurados no final do ano passado, lembrou o dirigente que tambm favorvel ao trabalho de melhoria na capacitao dos mediadores e conciliadores. Vamos desenvolver este programa neste primeiro semestre de 2012, planeja Daniel Alonso ao enfatizar que os treinamentos tm custo zero para os participantes e devem promover a interao entre conciliadores e mediadores e os profissionais da associao. um diferencial que oferecemos para melhor capacitar os nossos representantes, comentou o dirigente.
A Cmara de Marlia funciona desde 2009, e no final de 2011, foi homenageada com o prmio Conde dos Arcos Acesso Justia, como terceiro lugar na categoria Excelncia em Gesto. O prmio foi promovido pela Cmara Brasileira de Mediao e Arbitragem Empresarial (CBMAE), projeto da Confederao das Associaes Comerciais e Empresariais do Brasil (CACB). Ao todo, existem 55 cmaras de mediao e arbitragem no pas, 20 delas no estado de So Paulo.
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