A diretoria da Associao Comercial e Empresarial de Pompeia conseguiu a manuteno da concesso da normatizao internacional ISO9001:2008, aps auditoria realizada pela Associao Portuguesa de Certificao (Apcer), realizada recentemente, o que foi comemorado pelos diretores. No fcil conseguir a normatizao, admitiu o presidente da entidade, Alair Mendes Fragoso. Mais difcil a manuteno, completou elogiar os oito colaboradores que participam do processo e que seguem as normas definidas e auditadas. So poucas as associaes comerciais de detm este ttulo ISO9001, por isso, somos uma entidade diferenciada, falou ao obter o documento que ratifica o trabalho realizado.
Os auditores verificaram a implementao eficaz das aes corretivas propostas em resposta a no conformidades eventualmente identificadas na auditoria anterior e/ou reclamaes existentes. Avaliaram se o desempenho do sistema de gesto da organizao assegura a melhoria, bem como a adequabilidade do mbito de certificao face a possveis alteraes. Avaliou o uso adequado de marcas ou qualquer outra referncia certificao, a contnua e o cumprimento continuado dos requisitos da norma de referncia, incluindo o planejamento e execuo das auditorias internas e reviso pela gesto mantendo-se operacional, conforme e relevante face poltica e objetivos da organizao.
De acordo com a gerente administrativa da associao comercial, Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas, esta auditoria teve por objetivo analisar o Sistema de Gesto e Qualidade (SGQ) da organizao para confirmar a Manuteno da concesso e para avaliar a eficcia e eficincia do SGQ da organizao. Foram auditados os processos de: Compras, Produo (Assistncia Mdica, Anlise de Crdito, Convnio, Accredito, JUCESP e SCPC), Gesto e Alta Direo", falou a dirigente.
Anualmente este tipo de trabalho realizado durante cinco anos. Temos mais trs anos com este tipo de trabalho, falou Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas que considera importante este tipo de auditoria para demonstrar que a entidade est agindo conforme a normatizao definida. O nosso Sistema de Gesto e Qualidade de maneira geral est em conformidade com os requisitos da norma aplicvel", disse o presidente Alair Mendes Fragoso ao ler o documento que foi entregue para a diretoria.
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