Parte da diretoria e os funcionrios da Associao Comercial e Empresarial (ACE) de Pompeia, j iniciaram a etapa de treinamento e adequao para os trabalhos de manuteno da normatizao ISO9001:2008 que a entidade detm. Segundo a presidente da associao comercial, Marineves da Silva Barros Souza, esta atividade faz parte do trabalho de continuidade da certificao da entidade. Faz parte do nosso programa e vai nos ajudar a continuar com a ISO9001, que importante para a entidade, disse a dirigente que passar em breve por auditoria pelo quarto ano consecutivo.
O orientador e consultor, Devanir Arantes, desenvolveu um programa com uma srie de treinamentos internos para os envolvidos e comeou a realizar a primeira etapa com orientaes sobre postura verbal e no verbal; Avaliao de desempenho; Atendimento ao cliente com foco em competncias, dentre outros temas. Durante quatro horas ele nos orientou como devemos melhorar nossa performance, disse Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas, gerente administrativa da ACE de Pompeia que participou do evento realizado, na Diviso de Educao e Cultura (DEC), um dos departamentos da Prefeitura Municipal de Pompeia.
De acordo com Marineves da Silva Barros Souza, a ACE de Pompeia tem que periodicamente examinar de maneira completa, a implementao e manuteno do Sistema de Gesto da Qualidade e dos Requisitos da NBR ISO 9001:2008. Faz parte das nossas atividades normais, dentro do desejo de manter a normatizao, falou a dirigente que considera importante a realizao de treinamento neste sentido. uma das etapas da preparao para a auditoria de todos os processos e os requisitos obrigatrios que devemos cumprir, falou ao contar atualmente com nove colaboradores na associao comercial. Estamos preparados para a prxima etapa de auditoria externa de manuteno, garante a dirigente.
HORRIO DO COMRCIO Neste ms de setembro as lojas do comrcio de Pompeia ficaro abertas durante trs sbados seguidos, das 9 as 15 horas, os trs primeiros do ms, dias: 06, 13 e 20, enquanto que no dia 17, quarta-feira, no aniversrio da cidade, o funcionamento das lojas ser das 9 as 17 horas, devidamente combinado entre os comerciantes associados na assembleia geral realizada no ano passado, quando todo o calendrio de 2014 foi decidido. O sbado, dia 27, o ltimo do ms, o funcionamento ser das 9 as 13 horas, como de costume.
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