O sistema de consultas do Servio Central de Proteo ao Crdito (SCPC) da Associao Comercial e Industrial de Marlia (Acim), permite que o associado acesse o Banco de Dados do rgo a qualquer hora do dia, atravs da Internet ou do atendimento automtico pelo telefone. Muitas pessoas pensam que o servio funciona em horrio comercial, disse o diretor administrativo da Acim, Jos Augusto Gomes. E por causa disso passam a ter dificuldades no trabalho interno da empresa, comentou o dirigente que tem procurado orientar os comerciantes associados neste sentido.
Atualmente a Acim conta com oito profissionais exclusivos para o atendimento pessoal dos associados, quanto consulta ao Banco de Dados do SCPC. Este atendimento funciona das oito s 17hs30min nos dois sbados em que as lojas funcionam at s 17 horas, e das oito s 17 horas, nos sbados seguintes. Durante a semana a equipe acompanha o mesmo horrio comercial das lojas, lembrou Andria Fernandes, supervisora do SCPC da Acim. Geralmente este atendimento pessoal para os associados que no utilizam a Internet ou o sistema telefnico da Ura, lembrou a supervisora que faz parte do SCPC da Acim desde 1996. Hoje bem mais fcil, prtico e rpido do que naquela poca, comparou.
Para o presidente do SCPC da Acim, Taicir Khalil, alguns comerciantes pensam que pelo fato da entidade estar fechada, ou at mesmo, fora do horrio comercial, no possvel acessar as informaes do Banco de Dados do SCPC. Atravs da Internet, por exemplo, o comerciante associado de posse da senha exclusiva, pode acessar a qualquer momento, falou ao considerar este tipo de acesso como um dos mais prtico e rpido. Atualmente existem uma srie de formas de acessar as informaes, ressaltou ao verificar uma elevao na ordem de 10% mensalmente no nmero de lojistas interessados em consultar as informaes cadastrais disponveis no SCPC.
Segundo Taicir Khalil os nmeros da Rede Nacional de Informao Comercial (Renic) se tornam cada vez mais surpreendentes: j so mais 150 milhes de informaes. E so informaes substanciais, sobre negcios efetuados a crdito e no somente simples cadastros de consumidores, explicou ao colocar que 95% do territrio nacional est coberto pela rede que d sustentao ao SCPC da Acim. |
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